践行工行服务理念 搭建温馨“工行驿站”

随着工行三明分行“工行驿站”的陆续深入开展，“工行驿站”作为一项服务民生的优秀品牌，不仅仅成为了一种幸福的传递，更是工行建设美好生活的文明标签。工行三明永安支行积极响应，秉承着工行“客户为尊，服务如意”的服务文化核心理念，打造属于自己的“工行驿站”。

“工行驿站”--客户疲惫身体的休憩港湾。永安支行位于市中心，地理位置优越，交通便捷，每日都有大量的人群从网点门口经过，有时环卫工人会停在网点门口作临时休息。看到这些疲惫的身影，工作人员都会告知这些“城市美容者”到网点里面休憩，在这里他们可以在靠椅上休息或者喝上几杯暖暖的开水，他们有些来自外地，能在工行喝到热水，充会电，感受到工行温度，让他们有回到家的感觉。

“工行驿站”--为战“疫”保驾护航。面对新一轮复杂艰巨的抗疫防控形式，永安支行营业网点设备坚持每日三次以上消毒，全面配备口罩、消毒型免洗手液、额温枪等，持续做好营业网点员工及客户健康防控，为战“疫”保驾护航。

一杯热茶、便民雨伞、手机加油站、医药箱、口罩……小小的便利，伴随着一张张笑脸，处处都是工行人的暖心和爱心。永安支行将继续笃步前行，播散爱的种子，用国有大行的责任与担当，为每一位辛勤的劳动者铸就爱的家园。

作者：工行三明永安支行  罗燕芳

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