莆田枫亭工行凝聚巾帼力量立足岗位共克时艰

疫情就是命令，防控就是责任。在疫情防控这场没有硝烟的战役中，莆田枫亭工行女员工们巾帼不让须眉，她们以爱为矛，以责任为盾，以优质、快捷、高效的金融服务参与其中，在平凡的岗位上贡献巾帼力量，顶起了半边天。

一、坚守一线，立足岗位落实防控责任。面对疫情，该行女员工们冲锋在前，奋战在窗口一线，认真落实好员工疫情排查、防护物品配备、场所设施消毒、来客体温测量、防疫知识宣传等防控工作，坚守岗位办理好每一笔业务、回答每一个咨询，做好每一次防疫提醒。

二、关爱不止，温馨服务传递工行温度。疫情发生以来，该行坚持“只隔离病毒，不隔离业务和服务”，在严格执行各项防控措施的同时，积极转变营销方式，迅速跟进推广无接触金融服务。通过电话、短信、微信等线上联系渠道向客户传递关心和问候，提醒客户做好个人防护，倾听客户诉求，积极指导客户使用手机银行办理各项业务，在关键时期做好客户服务，传递工行温度。

三、高效攻坚，全力助力企业共克时艰。为做好疫情防控期间金融保障各项工作，该行不等不靠，积极联系对接相关防疫企业，了解企业融资需求，开通绿色通道，该行上下全力配合，加班加点，在省市分行相关部门的大力支持和帮助下，在24小时内完成企业材料收集、贷款流程的上报、审批和放款，为抗击疫情贡献金融力量。

在抗疫攻坚过程中，枫亭工行各专业条线女员工们相互配合，齐心协力，敬业奉献，充分展示了工行巾帼队伍的凝聚力和战斗力，彰显了大行担当和共克时艰的信心和勇气。（作者：蒋一芯）

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