工行福州分行全面推进普惠金融业务发展

工行福州分行日前加大培训力度，提高客户经理业务素质和技能，组建柔性营销服务团队，加强普惠金融业务宣传推广，以最适合的产品与个性化融资方案服务小微企业，全方位推进普惠金融业务发展。

一方面，深度贴近小微企业需求，提高客户经理业务素质和技能。围绕普惠金融业务发展战略、业务品牌建设、信贷管理政策、信贷文化等内容，加大培训力度，提高客户经理的业务素质和技能。通过对典型案例分析讲解、以案说法、互动交流等多种形式，不断加深客户经理对普惠金融的理解和掌握，增强依法合规和尽责履职意识。加强沟通，及时以工行的新产品、新政策，深度贴近小微企业需求，以最适合的产品与个性化融资方案服务小微企业。 

另一方面，组建柔性营销服务团队，加强普惠金融业务宣传推广。各支行组建柔性营销团队，强化客户经理营销意识、加强“公私联动”，密切联动相关部门，充分发挥公司业务部门与单位客户的合作关系。做好营业网点厅堂宣传主阵地作用，覆盖流动客户，利用大厅公告栏张贴海报、LED屏滚动播放、大堂经理宣传、前台柜员柜台介绍的方式全方位宣传，让客户了解我行产品优势，提升知名度和关注度。

同时，加力推进网络金融普惠服务。走进商场、专业市场，对接商户门店开展网上购物优惠活动，坚持三方绑卡常态化，普及工银e生活，积极开展周末优惠购、消费随机减、免费安装ETC、榕易惠、随军行、020积分换购等等系列普惠活动，持续广泛地为客户带来生活的便利和优惠。（作者：詹世灿）

[责任编辑：郑玲芳]