改革开放看工行丨工商银行泉州分行深耕细作 加快“小微”到“普惠”的转型

在改革开放的时代浪潮中，工商银行泉州分行践行大行担当，发展普惠金融，在更大范围内和更高层次上全面提升普惠金融服务水平，让更多金融资源配置到地方经济发展的重要领域和薄弱环节，满足泉州普惠金融多样化需求。

加大普惠金融的信贷支持力度，一是加大对初创企业、科技企业的信贷资产投放力度，支持大众创业万众创新。加强服务泉州小微企业创新创业，推进泉州金融改革开放，完善小微服务模式，为大众创业万众创新营造良好环境；二是加强精准扶贫，加快发展县域金融业务，实现涉农信贷资源的科学合理配置。结合“送金融知识下乡”等形式推广普惠金融政策和乡村振兴战略，邀请当地政府、各乡镇小微企业、产业创业者等开展接地气的金融服务。

加大涉农零售业务支持力度，全面贯彻中央提出的“发展普惠金融，特别是要让农民、小微企业、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等及时获取价格合理、便捷安全的金融服务”的精神，根据实际情况在零售业务方面不断创新金融产品和服务手段，增加各项产品的服务功能，整合资源，为社会所有阶层和群体提供有效、全方位服务的金融体系，让创新的金融产品、金融服务尽快驶入快车道，为弱势群体提供平等享受现代金融服务的机会与权利。

推进金融社保卡窗口服务，把社会保障卡作为服务民生工程的一项重要工作来抓，先后在中心市区、晋江、石狮、南安、惠安、洛江、泉港、安溪、永春、德化、台商投资区等地的80个网点设立制发卡服务窗口，承担所属参保对象新增人员制卡、换卡和补卡工作，并做到立等可取。此外，与180医院、安溪、晋江、惠安和永春等医院合作银医一卡通项目，为百姓就医带来了极大的便利。

聚焦“智慧银行”建设，通过迁址、改扩建等方式，加大辖内县域网点布局优化和功能结构转型；通过在所有县域网点配置智能终端和自助银行、铺设网点免费WIFI，推广“融e行”、“融e联”、“融e购”等移动金融平台，延伸服务渠道，让广大客户足不出户完成基本金融业务办理、与客户经理交互、畅享网上购物，提升普惠金融服务水平。

运用互联网思维改造产品、创新产品，诸如大力推介“经营快贷”，充分运用其小微企业融资的“小额化、标准化、零售化、线上化”，企业主直接在工行手机银行APP操作办理，资金基本上就可实时到账，为客户及时解决了融资难题；推进应用场景建设，通过“银校通”缴费平台为各类学校、教育培训等机构提供收费管理服务，学校可便捷实现学籍、学费管理，学生也可通过线上线下多渠道缴纳学费，免去大排长龙的烦恼，助力普惠金融事业发展。

[责任编辑：郑玲芳]