工行福州晋安支行践行普惠服务理念支持小微企业发展

为落实国家普惠金融政策，工商银行福州晋安支行紧紧围绕服务实体经济这一本源，结合小微企业经营和金融需求实际，发挥我行优势，抢占业务发展先机，良性循环促进与小微企业的深入合作，以实现地方经济发展和我行业务提升互利共赢。

确定营销目标，提高服务创新力度和客户体验感。针对下发的贷款白名单客户清单，制定营销计划，组织客户经理逐户走访，为企业介绍我行小微企业信贷政策，特别是对白名单客户办理贷款的优惠政策，如放款快、可循环使用等优点传递到企业，通过了解企业经营状况和金融需求，结合我行信贷政策，从中筛选符合我行信贷政策的目标客户，作为营销合作目标。 同时加强与各商会、行业协会的合作，通过举办产品推介会、座谈会、联谊会等多种形式，扩大宣传，多开展场景式营销，提高服务创新力度和客户体验感。

统筹各方资源，践行普惠服务理念。针对有资金需求的客户，逐户落实到客户经理，积极组织资料收集审核工作，及时完善基础工作。做好内部协调配合，及时快捷为客户办理业务，高效、便捷地为小微企业客户提供支付结算、资产管理、投资理财、代发工资、私人银行等多样化的产品和综合化的金融服务，统筹各方资源，搭建完善的营销服务体系，全面提升对小微企业的金融服务水平，将普惠金融“做实做活”。

（作者 范澍伟）

[责任编辑：阮安琳]