莆田工行开展形式多样的“3.15”消费者权益日活动

在“3.15”国际消费者权益保护日期间，莆田工行结合自身经营理念和实际情况，因人制宜、因地制宜地举行了一系列金融消费者主题宣传教育活动。

宣传形式多样化。活动期间，该行全辖各营业网点通过营销传播系统、LED显示屏、液晶电视、宣传折页、海报、微信公众号等载体突出宣传活动主题和内容，设置“3.15”宣传区向客户发放宣传材料，宣传金融诈骗的手段及防范方法等。

宣传内容多样化。该行详细为客户讲解“新消法”规定的金融消费者的各种权利义务及政策变化、打击电信网络诈骗以及消费者投诉受理渠道和处理流程等相关知识，提高了消费者保护自身权益的意识和技能。

宣传对象多样化。该行组织多支宣传团队，进社区、进企业、进校园、进老年活动中心等人群集聚区，面向学生、社区居民、老年人群体、外来务工人员、农户开展了丰富多彩的专题活动，扩大宣传受众范围，提高宣传活动的针对性和成效。

（莆田工行柯丽新）

[责任编辑：李晓湄]