龙岩长汀支行热心员工为客户找回遗失卡包

来源: 海峡财讯 2017-03-24 13:57

在全行上下认真开展“服务面貌专项整治”活动中，长汀支行员工以更加贴心的客户服务为客户排忧解难，维护了支行的良好声誉。

日前的一天晚上，陈女士在支行附支式自助银行办理业务后将卡包遗忘在ATM操作台，卡包内有身份证件及多家银行的多张银行卡。陈女士发现卡包遗失后通过微信朋友圈及长汀论坛发出寻找失物消息请求好心人帮助。此消息被支行邓主管从微信朋友圈中获知，第二天一早邓主管通过监控录像回放查找到拾捡卡包的客户钟先生并与钟先生取得联系，得知钟先生拾起卡包后在自助银行门口等待一段时间未见失主前来寻找，便打电话报警，将拾到的卡包上交给了警察，请警察帮忙查找失主。邓主管及时把信息向陈女士反馈。当天陈女士顺利地从警察手中领回了遗失的卡包后，约请钟先生前来长汀支行见面，一并向钟先生及支行热心员工表示感谢。

[责任编辑：李晓湄]