工行三明分行积极推广信用卡账户险营造安全用卡环境

为进一步丰富信用卡产品权益，带给客户更加安心的支付体验，提升产品竞争力和客户服务品质，工商银行于2017年1月1日在全行范围内实施工银信用卡账户安全险，受到了广大客户的欢迎。

工银信用卡账户安全险具有“全覆盖、免费送、保额高、理赔快”的特点。全覆盖：所有工银信用卡客户只要有1笔消费即可获赠保险，信用卡丢失被盗、互联网交易、伪卡多种情形均可申请保险理赔，线上线下、境内境外消费交易均可申请理赔，信用卡客户一份保险，可覆盖名下所有工银信用卡。免费送：工商银行将为符合投保条件的信用卡客户免费赠送该保险，为您省钱。现有工银信用卡客户，若2016年1月1日至12月31日期间，有1笔及以上消费（金额不限），可获赠账户安全险一份，保险有效期统一为2017年1月1日至2017年12月31日。2016年未用卡消费的现有客户及2017年1月1日起工银信用卡新客户可在首次用卡消费后获赠账户安全险一份，保险有效期为您首次用卡消费次日0时起一年。保额高：保额最高可达50万元，充分保障您的资金安全（黑金卡、白金卡、金卡、普卡客户保额分别为：50万元、5万元、2万元、5千元）。理赔快：理赔资料齐全的案件一般5至10个工作日可结案。

工行三明分行积极开展信用卡账户安全险推广，加快营造安全用卡环境，服务金融消费者。一是加强学习培训，熟练掌握理赔流程。该行组织员工学习账户安全险规则权益内容，熟记客户可获得保险赔付的条件和保额，掌握业务操作流程，提升业务技能和理赔效率。二是指定专人负责，落实理赔对接工作。为便于与保险公司对接，提供理赔支持，提高理赔效率，该行银行卡中心指定专人负责账户安全险理赔联系工作，专门负责与上级行及保险公司联系理赔事宜，保证后续理赔工作顺利进行。三是加强宣传引导，扩大服务覆盖面。该行结合账户安全险具有“全覆盖、免费送、保额高、理赔快”的特点，紧抓我行账户安全险现有活动“用卡1笔即免费赠送投保”的契机，大力宣传推广账户安全险，提示客户通过保险渠道解决盗刷损失，为广大客户提供全面、优质、高效、便捷的金融服务（工行三明分行郑建津）

[责任编辑：李晓湄]