工行南平分行积极开展315消费者权益保护宣传

在3月15日国际消费者权益日前后，工行南平分行在全辖开展了消费者权益保护宣传活动，围绕银行卡诈骗、反假币、理财投资风险、非法集资、智能设备自助使用等广大消费者普遍感兴趣的金融知识开展形式多样的宣传活动。

一、进入校园。工行顺昌支行走进校园，向师生普及金融知识，以金融知识课堂的形式向广大师生形象地讲解、宣传人民币防伪特征，向小朋友介绍爱护人民币知识，遇到假币应该如何处理等知识，引导小朋友从小养成爱护人民币的意识，加强反假货币的意识。通过视频培训、分发宣传折页、现场互动、第五套新旧版100元券对比的方式，指导小朋友门通过眼观、手摸、耳听等方式零距离接触2015年版100元，了解掌握２０１５年版１００元的公众反伪特征，让反假币真正地走进消费者身边。以趣味问答的形式调动学生们的积极性，向学生讲解电信诈骗的主要表现和防范措施，增强广大师生的维权意识，让消费者权益保护工作更“接地气”，更深入人心。

二、定点宣传。辖内各支行组织宣传小分队走上街头、走进社区、走向市场，向广大市民发放消费者权益保护手册、电子银行防诈骗知识等宣传折页，向消费者宣传反假、反诈骗等普惠金融知识。

三、做好网点咨询。在网点利用厅堂微沙龙向等候客户宣传消费者维权内容，在醒目的位置放置宣传折页，在LED上滚动播放宣传标语，向消费者普及金融新知识、新业务、新法规，引导其树立理性消费理念和依法维权意识。

[责任编辑：李晓湄]