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龙岩溪南支行巧妙防堵电信诈骗事件
来源: 海峡财讯 2017-03-10 15:04溪南支行巧妙防堵一起电信诈骗。事件经过如下：11月17日，溪南支行保安正在大厅巡查，一个神情紧张的女性客户接着电话急匆匆的进入营业厅。大堂保安想起前段时间支行下发的电信诈骗宣传材料里的防范场景，马上起了疑心，上前咨询客户需要什么帮助。客户支支吾吾，与对方说在工行营业厅，然后就走出营业厅。我行保安通过仔细观察该客户动静，发现客户只是跑到马路上继续通话，隔了几分钟后又进入营业厅。保安基本确定该客户遇到骗子，但该客户一直拒绝保安的帮助，保安灵机一动，立即通知大堂助理上前与客户做解释并附上我行的防诈骗宣传材料，客户边接电话边浏缆我行的宣传材料，几秒钟后，客户幡然醒悟，连声感谢。正是我行保安尽职尽责，大堂助理工作方法巧妙，成功防范了一起电信诈骗案件，替客户挽为了损失。
[责任编辑：李晓湄]
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