工行南平顺昌支行员工热心救助晕倒老人传递社会正能量

2017年2月28日上午，工行顺昌城关支行负责人陈建彬在网点大厅例行巡查时，在顾客等待区发现一位老人躺在椅子上，只见她脸色苍白冒虚汗、双目紧闭不省人事，小声呼唤她也没有反应，情况十分紧急。见此情景，陈建彬同志立刻拨打110、120，通知警方和医疗单位，并向工行顺昌支行领导报告。支行迅速启动应急预案，应急小组立即赶到现场协助处理。

应急小组抵达现场后迅速展开工作，值班保安紧急疏散围观人群，为老人腾出“生命通道”，客户经理陈艳用老人的电话联系上老人亲属，很快110民警到达现场并立即核实老人身份、联系其家属，一会儿救护车也到达现场并对老人进行紧急救治。为跟进做好应急处理，城关支行负责人陈建彬全程陪护，协助老人完成检查，直到老人脱离危险才离开。

虽然这样的突发事件发生的概率较小，但是如果处置不当，老人就可能有生命危险。工行顺昌城关支行在场员工面对突发事件可以临危不乱，及时救助，与该支行平时在各种会议中强调应急事件的处理、定期开展各类突发事件的演练是分不开的。

事后老人告诉陈建彬：“当时在街上行走时人已感到难受，怕倒在地上无人敢扶，感觉工商银行的员工在危急时刻会帮忙才进来休息，真的太感谢了！”老人家属对该支行工作人员在老人危急时刻伸出援手、热心帮助表示衷心感谢！深深地感受到了工商银行员工助人为乐的满满的正能量。

作者：孙兆明 出处：顺昌支行

[责任编辑：李晓湄]