工行福建分行营业部着力提升ATM集约化运营效率

工商银行福建省分行营业部坚持管理一体化，运营集约化的原则，不断优化资源配置，提高ATM运营质量和效率，实现离行式ATM全集中168台，实现ATM“供钞、加钞、记账”三集中231台，实现“供钞、记账”二集中126台，有力地推进集约化运营程度，大幅度提升我部整体运营效率。   

据了解，工行福建分行营业部建立快速反应机制，该营业部运营实物管理中心协调内部各业务小组，建立起ATM错账处理反应机制，设制错账处理时限。对当日卸回的ATM余钞清点发现短款，要求ATM组立即组织人员赶赴ATM网点进行现场清点、查找、对账，当日解决ATM错账。对二集中的ATM错账，要求次日对差错设备进行清钞、余钞清点、数据核对，在最迟差错次日内完成错账处理。

该营业部疏理了纠错操作流程，运营实物管理中心根据ATM集中程度分别厘定了全集中、三集中、二集中的错账挂账、销账操作流程。对不同集中模式的错账处理的每个环节都作了具体的操作规定，并明确了相应的责任人，确保每一笔的差错操作都规范有序、有依有据、风险可控。

（作者： 朱少平）

[责任编辑：李晓湄]