工行龙岩分行创新金融产品服务百姓生活

产品是银行拓展市场的手段，体现着商业银行的核心竞争力。为此，工行龙岩分行持续深化“以效益为目标、以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，不断创新推出新产品，改进服务质量，提高客户满意度，服务百姓生活。

个人住房贷款，助力百姓安居。近年来，该行积极贯彻落实国家中央经济工作会议精神和中央城镇化工作会议精神，按照国家“惠民生”工程工作要求，以打造“第一零售银行”为目标，不断创新贷款品种和服务产品，以“幸福贷款”为品牌，形成了个人一手住房按揭贷款、个人二手房按揭贷款、个人自建房贷款、个人商用房贷款、直客式个人住房贷款等多个贷款品种，有效地满足了不同人群不同的消费需求。

个人消费贷款，打造百姓小康生活。2013年9月我行推出个人“逸贷”产品，是指在个人综合授信项下，当借记卡、信用卡持有人在符合我行规定条件的特约商户进行线下POS或线上BiC消费时或消费后，由系统根据客户申请自动审批发放并用于该笔消费用途的人民币信用贷款或分期付款业务。该产品单户最高贷款额度不超过60万元，最低不低于600元，且不超过对应的本笔消费金额，期限最长不超过3年，还款方式为按月等额本息还款法。该产品适用范围广，贷款支持的消费用途涵盖装饰装修住房、购置耐用高端消费品、教育培训、境内外旅游、婚庆、美容健身等。除个人“逸贷”业务外，该行还提供汽车消费贷款、综合消费贷款、文化消费贷款等，为不同类型的客户提供针对性金融服务，打造“贴心金融服务方案”。 

个人网上银行，提供足不出户银行服务。我行个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务。具有以下特点：安全性高、手续简单、设置灵活、全天侯服务、功能强大的全方位服务、面向客户的多层次服务、方便友好的个性化服务。同时提供强大的以下功能：账户服务、公益捐款、转账汇款、私人银行、投资理财、网上贷款、缴费支付、银医服务、账户原油、结售汇、网上保险等，以及股票、基金、通知存款等等都可以在网上银行平台共享。省去了跑银行柜台的麻烦，在家就能享受到安全、便捷、高效、功能强大的银行服务。

“融e购”，方便百姓购物。我行融e购秉承“名商、名品、名店”的定位，以特色性、便利性、专业性、安全性为原则，有机整合客户与商户，有机链接支付与融资，有机统一物流、资金流与信息流，努力打造客户喜爱的消费和采购平台、商户倚重的销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台、“三流合一”的数据管理平台。目前，融e购已汇集数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业，数百个知名品牌，近万件畅销商品。致力于遵循电子商务发展规律和趋势，努力打造良好的客户体验，同时重点突出“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的银行系电商平台的独特优势。自2014年1月12日正式营业以来，努力为客户打造放心、便捷、质优、价廉的消费平台。

批量代扣，与人方便。批量代扣业务是我行推出的接受收费单位和缴费单位或个人委托，代为办理委托单位和个人指定的费用扣收业务，扣费项目包括电费、手机费、学杂费、物业费、保险费等。缴费个人仅需拥有一个工行对公账户、银行卡或存折，与工行签订一个委托扣款协议，由工行按照委托内容，定期从签约账户上代扣应缴费用，不需到营业窗口或采取其它方式缴纳相关费用。既使得缴费用户不仅节省了大量时间和精力，又能保证缴费项目的准确性、连续性、防止欠费停电、停机等，影响日常生产生活。

工银移动银行，提供随机而动，随信而行服务。工银移动银行做为工商银行电子银行“金融＠家”核心品牌下子品牌，涵括了工商银行的短信银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、ipad个人网银等一系列移动金融产品，可以为客户提供包括账户查询、转账汇款、支付缴费、贵金属买卖、理财产品和结售汇等在内的全面金融服务。为客户提供随时、随地、随身、“工作+生活+金融”一体化的移动服务。

[责任编辑：陈佳铭]