工行龙岩分行活水润沃小微实体经济

国内经济下行压力加大，实体经济发展面临较大困难。为支持小微实体经济发展，解决小微企业融资难融资贵的问题，工行龙岩分行通过建制度、理流程、推产品、建队伍、提服务等一系列措施，不断创新管理模式、产品服务和营销方式，不断加强和改善小微企业金融服务，用活水润沃小微实体经济，更好地浇灌小微实体经济之树。

一是建制度。该行完善专营模式，建立专营服务体系，在当地同业中率先设立小微企业专业支行。按贴近小微企业客户及市场要求，在原有多家小企业专业支行的基础上，又积极响应省分行“万家小微企业成长计划”，成立了小微企业专业支行，主要承担小微企业批量化集群营销职责，并作为“万家小微企业成长贷款计划”的主办行，主要办理小微企业贷款和个人类贷款业务。

二是理流程。开辟小微企业金融服务“绿色通道”，简化服务流程，着力加强对小微企业的增信服务和信息服务，实行评级、授信、押品、融资业务“四合一”的专业化、全功能、一站式服务，满足小微企业“短、频、急”的融资需求。

三是推产品。根据小微企业融资需求特点，量身打造金融产品，针对小微企业“短、频、急”的融资需求，大力推广省时省力、方便快捷、随借随还、循环使用、规模有保障的小微企业拳头产品“网贷通”及小企业经营型物业贷款、小企业周转贷款、小微企业国内、国际贸易融资以及银行承兑汇票、保函、信用证等一系列表内外小微企业融资品种，满足各类小微企业的不同需求。同时为小微企业提供理财、结算、财务顾问、电子银行、网上银行、银行卡、代发工资、代扣社保金、代扣税款及水电气等全方位、高品质的综合服务。

四是建队伍。该行对小微企业专业支行在人财物上给予全方位支持，通过培训考试和资格认证，配备了充足的小微企业专职客户经理，进一步加强小微客户经理信贷业务知识的培训，努力打造一支精湛的客户经理队伍，提高了小微企业金融业务的专业化、标准化、规模化水平。

五是提服务。该行主动作为，走近客户，走进市场，努力满足优质小微企业生产经营的正常资金需求；贯彻落实国务院支持小微企业发展的九条金融财税政策措施，严格执行银监会提出的“七不准”有关规定，不收取不合理、无实质服务内容的费用，降低融资成本，减轻财务负担；信贷资源向小微企业倾斜，在资金配置紧张时，优先配置小微企业融资，进一步满足小微企业融资需求，保障其业务发展需要；积极做好续贷工作，客户经理在企业贷款到期前七至十天与企业沟通，上门收集、审查、整理相关材料，准备续做贷款相关资料，加快资料上报速度，缩短小微企业贷款收回再贷间隔期，确保在贷款收回后较短时间内续贷，缓解企业资金压力。

[责任编辑：陈佳铭]