工行福州长乐支行优化团队建设，推进个金发展

近年来，工商银行福州长乐支行顺应经营转型新趋势，做好个金团队建设，优先创新个金业务工作机制，大力推行全新的团队式工作模式，有力推动了新常态下支行个金业务的健康高效发展。

工行长乐支行领导高度重视个金人才队伍建设，常抓常议，坚持人才培养与业务发展并重，不断完善人才培养机制，加强精细化管理，全面推进个金团队建设，力求锻造一支营销素质过硬、营销能力超群的王牌营销团队，让团队也成为吸引客户的重要因素，成为支行业务竞争中一张亮丽的王牌。目前，长乐支行大零售营销分为个贷直营团队、信用卡直营团队及财顾团队，三个团队相辅相成，不仅可以实现零售业务的批量式营销，而且可以通过团队间的协作达到个金产品的高度渗透，全面提升支行个金业务的市场竞争力，更可以为员工创造业务锻炼的机会，特别是为青年员工搭建成才的平台。

团队将长乐市区长山湖、悦城、十洋商贸等繁华商圈的酒店、餐饮、娱乐、以及建材批发商行、海峡家具城等商圈列为营销主要目标，深入推进特色“商圈一条街”发展战略。目前已与长山湖广场、十洋商贸城、长乐海峡建材市场、金峰建材市场、长乐滨江钢贸城等达成合作，2015年全年累计营销、安装POS机136台。

团队发挥牡丹驾驶员通卡作为“九卡合一”在融资、结算工具等方面发挥的重要作用，将其作为撬动支行零售业务转型发展的重要支点。通过渠道联动发展，扩大市场影响力。以存量车贷客户、行政事业单位的公务人员、个贷客户、车行、加油站、保险公司等名单式精准营销模式，实现了团办收件业务上规模、上速度。

长乐支行财富顾问团队现有7名成员，其中负责人1名，专职财富顾问3名，兼职财富顾问3名。团队按照支行大零售高端发展战略，以客户为中心，以团队建设及服务延伸为主题，持续实施多部门联动，着力发挥私人银行在大零售业务发展的核心作用，夯实客户基础，提升私银创收能力。2016年力争达标客户过百户，年日均资产过10亿元，实现中间业务收入2000万元。

长乐支行努力加强团队协作，强化渠道联动，以公促私、以私带私，跳出个金做个金，梳理与行内各业务部门、行外行政服务中心、工商、税务等政府部门和单位的联系，实现公私资源共享，相互渗透，不断提升客户忠诚度。

[责任编辑：曹园丽]