工行龙岩分行持续加大民生金融服务力度

近年来，为积极响应国家改善民生和加强社会保障政策号召。工行龙岩分行持续加大在民生服务方面的资源投入，丰富惠民金融服务平台内涵，全面践行金融服务民生。

发挥大行优势，支持重点民生项目。加快交通建设是促进区域经济协调发展的一项有效举措。为支持闽西交通建设，该行不遗余力。近年来，相继投入近50多亿元支持了古武、龙长、双永、永武、漳龙、蛟城高速公路和龙厦铁路建设。积极支持关系全市居民健康的医院建设，该行发放项目贷款2000万元，积极支持龙岩市第一医院门诊大楼建设。

为促进闽西特色优势产业：有色金属“绿色发展”，该行共同与贵州分行合作推动瓮福紫金建立循环经济，加快资源的有效利用、环境的协调发展。为促进闽西传统的资源型工业：水泥产业的绿色发展和提质增效，该行大力与梅州工行合作，加大对武平县福建塔牌水泥有限公司项目的支持，投放1亿多元支持其做大做强做优。同时积极支持龙厦山海协作的龙雁工业区新兴产业做大做强做优。

大力支持“三农”发展。近年来，该行以“三农”服务为已任，积极支持“三农”经济发展。该行积极贯彻落实《中共中央国务院关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》和《关于福建省银行业加强“三农”金融服务工作的指导意见》等文件精神，情系万家，服务“三农”，积极加大对“三农”的金融服务支持力度。近年来，该行发放的涉农贷款余额逐年增加，得到当地监管部门和上级行的充分肯定。截至2016年2月末，该行各项涉农贷款余额近52.76亿元。有力地支持了龙岩市“三农”经济的发展。

加快教育领域信贷投放，助力教育强国梦。近年来，该行始终以服务地方经济、服务民生为已任，在为广大金融消费者提供便捷的金融服务的同时，长期致力于教育事业、科技产业的发展，不断探索创新商业银行与学校合作的新模式，充分发挥自身作为全球第一大商业银行的优势，不断加大对教育领域的信贷投入，惠及子孙后代。截止2016年2月末，该行教育领域贷款余额近2000万元，为龙岩市教育事业发展作出自已应有的贡献。

积极支持百姓合理住房需求，助力百姓安居。近年来，该行积极贯彻落实国家中央经济工作会议精神和中央城镇化工作会议精神，按照国家“惠民生”工程工作要求，以打造“第一零售银行”为目标，不断创新贷款品种和服务产品，以“幸福贷款”为品牌，形成了个人一手住房按揭贷款、个人二手房按揭贷款、个人自建房贷款、个人商用房贷款、直客式个人住房贷款等多个贷款品种，有效地满足了不同人群不同的消费需求。截至2016年2月末，该行个人住房贷款余额近45亿元，达44.73亿元，比年初增加0.43亿元，帮助近18000户家庭实现了“安居梦”。

个人网上银行，提供足不出户银行服务。我行个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务。具有以下特点：安全性高、手续简单、设置灵活、全天侯服务、功能强大的全方位服务、面向客户的多层次服务、方便友好的个性化服务。同时提供强大的以下功能：账户服务、公益捐款、转账汇款、私人银行、投资理财、网上贷款、缴费支付、银医服务、账户原油、结售汇、网上保险等，以及股票、基金、通知存款等等都可以在网上银行平台共享。省去了跑银行柜台的麻烦，在家就能享受到安全、便捷、高效、功能强大的银行服务。

“融e购”，方便百姓购物。我行融e购秉承“名商、名品、名店”的定位，以特色性、便利性、专业性、安全性为原则，有机整合客户与商户，有机链接支付与融资，有机统一物流、资金流与信息流，努力打造客户喜爱的消费和采购平台、商户倚重的销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台、“三流合一”的数据管理平台。目前，融e购已汇集数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业，数百个知名品牌，近万件畅销商品。致力于遵循电子商务发展规律和趋势，努力打造良好的客户体验，同时重点突出“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的银行系电商平台的独特优势。自2014年1月12日正式营业以来，努力为客户打造放心、便捷、质优、价廉的消费平台。

批量代扣，与人方便。批量代扣业务是我行推出的接受收费单位和缴费单位或个人委托，代为办理委托单位和个人指定的费用扣收业务，扣费项目包括电费、手机费、学杂费、物业费、保险费等。缴费个人仅需拥有一个工行对公账户、银行卡或存折，与工行签订一个委托扣款协议，由工行按照委托内容，定期从签约账户上代扣应缴费用，不需到营业窗口或采取其它方式缴纳相关费用。既使得缴费用户不仅节省了大量时间和精力，又能保证缴费项目的准确性、连续性、防止欠费停电、停机等，影响日常生产生活。

[责任编辑：曹园丽]