工行龙岩分行积极做富农兴闽的金融“主力军”

近年来，工行龙岩分行牢固树立“立足城乡，服务三农”的经营理念，突出支农重点，加大信贷投入，强化优质服务，全力满足当地农业生产和涉农贷款需求,积极做富农兴闽的金融“主力军”。

因地制宜，一行一策，推进县域支行差异化发展。近年来,该行紧紧围绕国家“十二五”规划和“三农”与县域经济发展趋势，加强研究，完善“三农”和县域业务发展规划，为县域支行发展提供指导。定期组织相关部门深入县域支行调研，及时掌握支持县域支行发展各项政策落实情况，帮助县支行解决制约发展的突出问题。根据各县不同区域资源禀赋、经济发展水平和区域政策导向，依托当地优势特色资源和特色产业，在细分市场上下功夫，因地制宜确定市场定位和发展重点，走特色化、差异化发展道路。加强分类指导，科学规划确定相应的区域重点、业务重点和客户点，鼓励县域支行特色发展、差异化发展，提高县域支行竞争力。

城乡联动，积极推进。该行紧紧抓住城乡产业双向融合一体化发展的机遇，立足城乡两个市场，在全力拓展县域主流客户的同时积极为城市客户开拓县域市场提供落地服务，在主攻县域城区业务的同时加大重点中心镇市场开发力度，进一步加强与政府有关部门的沟通和合作，加强服务渠道建设，抢占县域中高端客户和业务市场制高点，在信贷资金投放上发挥商业金融主渠道作用。充分发挥我行资金、网络和科技等方面优势，实现以城带乡，城乡一体化发展。

改革创新，综合经营。该行大力推动体制机制、金融产品和服务方式等多维度创新，优化政策流程，加强价值管理，加快新兴业务发展，培育差异化竞争优势，大力实施批零联动和交叉销售，增强金融资产销售能力，通过全面的产品和服务组合满足客户多元化金融需求，在金融产品和服务功能上发挥专业示范作用。

围绕“四化”大力支持县域经济发展。一是围绕产业化，重点支持县域龙头企业发展。围绕现代农业产业体系和服务支撑体系建设，大力拓展省级以上重点龙头企业以及食品、饮料、化肥、农药、林业、农产品加工等产业化重点客户，积极支持龙头企业基地建设、技术改造、产业升级、订单农业和开展农产品国际贸易。二是围绕工业化，大力支持县域中小企业发展。三是围绕市场化，积极支持农村商品流通。四是围绕城乡一体化，择优支持农村城镇化发展。

不断提升“三农”信贷服务水平。该行结合“三农”特点，不断细化“三农”信贷政策制度，优化业务流程，提高服务“三农”效率和水平。以涉农产行业政策为基础、以差异化的区域信贷政策为重点的“三农”信贷政策体系，不断增强三农信贷政策的针对性、灵活性和差异性。根据“三农”和县域信贷业务产品不同风险特点，进一步规范和优化“三农”信贷业务流程，不断提高“三农”和县域信贷业务审查审批质量和效率。在涉农产行业信贷政策基础上逐步实施客户名单制管理，促进“三农”和县域信贷结构和客户结构持续优化。

加强县域渠道建设。该行积极加快物理网点转型，加大电子渠道建设力度，构建现代化综合服务渠道体系，不断扩大服务“三农”覆盖面。综合考虑战略规划、金融资源、服务“三农”需要等因素，进一步优化县域网点布局，扩大服务覆盖范围。继续充实县域网点大堂经理和客户经理队伍，大力实施营销技能和服务品质提升导入，加快网点“软转型”，努力提升服务能力和水平。持续深入开展“三化三铁”创建活动，不断提高网点运营标准化、规范化、制度化水平。对已实现机构网点和服务覆盖的乡镇，继续在服务深度、广度、密度上做文章、下功夫，不断提高金融服务的充分性和多样性；对目前尚不具备设立标准化网点条件的乡镇，不断优化多种形式的简易便民服务。

[责任编辑：邹文娟]