工商银行泉州分行全力推进 新型电子银行体验与自助服务水平

为进一步提升金融服务水平，今年以来，工商银行泉州分行多措并举，全面推动客户体验型电子银行服务区的建设工作。近日，全辖第一批10个支行网点配备的集IPad、IPhone、95588电话功能为一体的新型电子银行自助服务设备已经全部安装到位并陆续投入生产运行。这标志着工商银行泉州分行电子银行体验服务区建设取得进一步的阶段性成效。

该分行精心组织，由相关部门密切配合，根据全辖各网点的个人业务量、网点面积、网点人员、所处地域等因素综合考量，确定首批待配备新型电子银行体验与自助服务机的营业网点。

为做好营业网点与厂家的沟通协调，事先落实网点地址、联系人及电话、设备计划安装时间等信息，以及将厂家售后服务电话通知营业网点，搭好“桥梁”，方便厂家与营业网点直接沟通。

多方联动，既与厂家联系，要求尽快落实设备安装事宜；又与市分行和支行科技部门紧密配合，尽力做好网线的布防，IP地址、网关等要素的设置和相关网上银行、手机银行驱动程序的安装、调试等工作，确保新型机具能够访问网上银行门户网站，登录融e购并办理业务；正常登录个人网上银行并办理业务等功能。

[责任编辑：曹园丽]