工行福建省分行营业部扎实有效开展金融知识普及宣传活动

为普及金融知识，推动金融消费者宣传教育，工行福建省分行营业部根据福建省银监局和人民银行福州中心支行的统一部署，9月1日至9月30日，开展为期一个月的“金融知识万里行”、“金融知识普及月”宣传活动。

据了解，工行福建省分行营业部辖属的160余个营业网点都通过营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等自有媒体资源宣传“普及金融知识万里行”活动内容，在营业网点内外设置宣传服务台、布放宣传材料等，向客户讲解金融知识及防范金融业务风险等多形式宣传，确保宣传效果。

五四支行组织员工参加由省银监局安排的全省18家银行业机构在福州温泉公园开展集中宣传活动，通过现场发放宣传手册、填写调查问卷等形式加强对此次金融知识宣传服务月活动主题：“多一份金融了解,多一份财富保障”的宣传，让广大民众有效地了解了银行卡的正确使用攻略，银行代销产品的重要关注事项及非法集资的危害性等有关信息，取得了良好的效果。

五一支行要求辖属各营业网点大堂经理利用客户办理业务排队等候时间积极主动向客户讲解金融知识和金融业务风险，对银行卡、服务渠道、个人贷款等金融知识进行推广普及；向前来咨询投资理财业务的客户发放权益须知，详细阐述产品特性、注意事项及风险点及拥有的主要权益。各岗位密切协作，精心筹划，分阶段有规划地开展活动宣传，确保活动顺利开展，全方位、高品质、多角度地将活动主题内容传递给广大金融消费。在宣传活动期间，该行还抽调了相关业务人员在营业网点门口同步开展临街宣传，通过向客户发放宣传折页、答疑解惑等形式根据受众对象不同宣传金融知识，通过散发宣传单、相关金融产品知识介绍等形式，提高了老百姓防范金融诈骗意识和假币识别能力。通过本次宣传活动即有效地拓展我行的金融业务，又拉近与客户良性互动，再次有效地提升工行在公众心中的地位。

平潭支行专门成立了由支行副行长为组长，各网点、部门负责人为成员的宣传小组，深入开展宣传普及活动。一是发放宣传资料，进行现场宣传。支行派遣工作人员在营业网点、人流密集的商业区设立宣传点，通过发放金融知识宣传手册、资料等，向社会公众介绍基础银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。二是提供现场咨询，进行面对面交流。支行工作人员将认真听取了公众的疑问，详细的解答了公众提出的各种问题，包括信用卡的使用、个人理财业务和征信管理、互联网金融等等，与公众进行了面对面的交流，进一步普及了金融知识，提高公众的金融素质。

晋安支行突出宣传主题，根据要求将此次活动宣传的具体内容确定为：“警惕非法集资”、“个人贷款知识”、“银行卡使用小攻略”、“自助银行知识”、“银行代销产品”、“电子银行”、“防范金融诈骗”、“银行理财”等八个方面，在形式以资料赠送为主、解释说明为辅，在金融知识方面努力为群众排疑解难，使广大金融消费者和投资者了解金融，享受金融业改革发展的成果，强化风险防范意识和主动维权能力，了解金融机构和金融消费者、投资者各自的责任，树立“自享收益、自担风险”的理念。

南门、闽都、鼓楼、洪山、长乐、连江、晋安等许多支行先后组织派遣工作人员在营业网点、人流密集的商业区设立宣传点，通过发放金融知识宣传手册、资料等，向社会公众介绍基础银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力，同时，提供现场咨询，进行面对面交流。支行工作人员认真听取了公众的疑问，详细的解答了公众提出的各种问题，包括信用卡的使用、银行理财业务和自助终端查询缴费、网银使用的操作方法等等，与公众进行了面对面的交流，进一步普及了金融知识，宣传了我行的金融产品。

[责任编辑：曹园丽]