工商银行泉州分行加快工银移动银行品牌建设

5月5日，工商银行泉州分行在所辖110个营业网点全面布设免费无线网络的基础上，统一制作免费无线网络的WIFI提示牌、手机银行客户端二维码扫码板也张贴到位，手机银行体验环境在该分行实现了全面覆盖；以110个营业网点为营销阵地，互动交流式的体验式营销将持续带来成效，不断提升工银移动银行品牌知名度。

耳听为虚手动为实，这是诸多客户体验移动银行后的感受。目前，智能手机的应用已经渗透到市民生活的方方面面，客户普遍对于在线支付和转帐缴费接受度很高，对手机银行购买理财产品、贵金属产品、无卡取现等手机银行亮点功能较感兴趣，手机银行、工银e支付方便快捷更是获得青睐。近期工商银行手机银行通用U盾的应用和推广，让客户对手机支付的安全体验进一步得到提升。    

基于为客户提升更高品味的移动银行服务，工商银行泉州分行以体验电子银行为切入点，结合正在开展的“金融@家环保有我”、“天天有抽奖、月月有大奖”等活动，从客户体验环境着手，大力加强网点电子银行体验环境建设，同时利用移动WIFI无线网络覆盖全辖网点的有利时机，优先在34个贵宾理财中心配备iPhone、Android手机、iPad平板电脑等移动银行演示体验设备、搭建使用环境，深入开展体验式营销。

网点无线WIFI布设以来，该分行移动银行业务发展速度和质量得到大幅提升，柜面业务可分流率较去年底下降1.95个百分点，截至4月30日，手机银行新增户数逾10万户，手机银行客户端动户数近10万户，手机银行新增客户动户率46%，较去年末大幅提升20个百分点，对一季度电子银行专业考核成为系统内第一做出了积极的贡献。

[责任编辑：洪春桃]