中国工商银行泉州分行营业部举行“百佳示范单位”揭牌仪式暨“人民满意银行建设年”启动活动会隆重召开

来源: 海峡财讯 2014-04-11 16:43

2014年4月10日上午，中国工商银行泉州分行营业部举办行了——中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”揭牌了仪式”暨“人民满意银行建设年”启动活动。泉州市人民政府、福建省银行业协会、中国人民银行泉州市中心支行、中国银行业监督管理委员会泉州监管分局、泉州市银行业协会、中国工商银行福建省分行等单位嘉宾及中国工商银行泉州分行营业部员工代表参加了揭牌仪式活动。

在揭牌仪式上，福建省银行业协会专职副会长林飞鹏同志宣读了中国银行业协会的表彰决定；泉州市人民政府陈灿辉副市长、中国工商银行福建省分行朱春华行长为全国“文明规范服务百佳示范单位”揭牌。

工商银行福建省分行朱春华行长说表示：服务永无止境，没有最好，只有更好。今天在这里举行“人民满意银行建设年”启动仪式，就是郑重向社会各界宣誓，我们将始终坚持“以客户为中心”的宗旨，更加注重人民群众的金融消费体验，更加努力的创新服务方式和服务手段，让人民群众满意，推进我省银行业金融服务水平提升，为我省经济社会发展作出更大的贡献。在此，朱行长代表工商银行福建省分行承诺：以工商银行泉州分行营业部荣获“百佳示范单位”为契机，重点推进窗口服务全面系统改进、客户投诉精细化管理、网点服务效率提升、大堂服务管理升级、网点服务规范建设等五项服务改进工作，努力创建出更多的千佳级、百佳级示范网点，让广大人民群众在工行网点享受到更加方便、舒适、温馨的服务。

泉州市人民政府陈灿辉副市长发表了热情洋溢的讲话。他说，长期以来，工商银行泉州分行在泉州市委市政府、监管部门和上级行的正确领导下，不断加大信贷投放力度，持续推进金融产品创新，为推动泉州市科学发展、跨越发展做出了应有的贡献。而今，工工商银行泉州分行营业部凭借一流的服务水平、出色的服务技能、完善的服务设施、优美的服务环境，历经层层筛选、严格评审，在全国近21万家银行网点中脱颖而出，荣膺中国银行业最高服务奖项——“2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号，商银行泉州分行营业部荣获“2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号，成为我泉州市金融界首家获此殊荣的金融机构，既体现了社会各界对工商银行泉州分行服务水平的高度认可，同时也实现了我泉州市金融发展史上的又一项突破。。此次，工商银行泉州分行营业部凭借一流的服务水平、出色的服务技能、完善的服务设施、优美的服务环境，历经层层筛选、严格评审，在全国近21万家银行网点中脱颖而出，荣膺中国银行业最高服务奖项——“百佳示范单位”荣誉称号，正是体现了社会各界对工商银行泉州分行服务水平的高度认可。

工商银行泉州分行营业部颜波勇主任代表泉州分行营业部宣读了服务承诺书。承诺将为更好地服务于社会，履行社会责任，积极持续推进文明规范服务示范单位的创建工作泉州分行营业部向社会提供高品质的银行服务。，工商银行泉州分行营业部颜波勇主任宣读了服务承诺书。