福建工商银行泉州分行国际业务结算量勇夺同业、系统双第一

新年伊始，工商银行泉州分行本着“建设第一国际银行”，开拓国际业务发展思维，抓住重点，巧干实干，全力推动国际业务快速发展。1月份实现国际结算量超10亿美元,同业占比32%、系统占比39%,取得同业、系统双第一，继续保持国际结算同业领先地位。主要做法有以下几个方面：

一、强化产品创新。为适应市场形式变化，该行在全力延伸传统业务的同时，能及时结合当前市场行情及热点，寻找产品与客户需求的契合点,抢抓机遇，适时推出一系列个性化服务的创新产品如即远期反向汇兑通、海外代付、风险参贷、内保外贷等。优质的产品组合赢得了客户的高度认可，也为国际结算的进一步发展提供了广阔的空间。

二、强化多方配合。针对国际业务产品组合专业性强，时效要求高的特点，在业务办理过程中加强沟通协调，主动联系境外分行、成都单证中心，以及总省行有关业务部门，上下级、海内外，多方、多部门密切配合、协同作战，确保业务办理迅速流畅。高效、优质的服务赢得客户信赖，也促进了该行国际业务的可持续发展。

三、强化学习培训。为使营销人员“稳、准、狠”地拓展和办理国际业务，通过集中授课、视频培训、业务检查、上门指导等多种形式，将国际业务新产品、新规定以及最新的外管政策及时传达给一线的管理人员和营销人员。该行通过狠抓队伍素质建设和提升团队的业务协作能力，为国际业务的创新和发展奠定了基础。

四、强化客户拓展。一方面是维护好存量客户，行长、部门经理带队，多次对重点客户进行走访，及时了解客户业务状况及具体需求，开展针对性营销，同时抢先抓早向客户营销我行推出的新业务品种，从而进一步夯实与企业的合作基础。另一方面是积极发掘新客户。加强上下联动，协助支行上门营销，以创新产品作为切入点，以产品组合作为营销客户的敲门砖，实现了国际业务客户的扩容和提升。

[责任编辑：鄢守江]