工商银行“四个结合”积极组织开展产品创新活动

为发挥产品创新对经营发展的促进作用，引导和鼓励各支行深化产品创新工作，增强产品的市场竞争力，工行福建分行营业部“四个结合”积极组织开展产品创新活动，确保业务可持续性发展。

一、与客户需求紧密结合，深入研究客户的现实需求与潜在需求，准确筛选目标客户群体，加强营销推广，有的放矢开展产品创新工作。该营业部结合业务发展的实际情况，根据省分行相关文件精神于年初即制定产品创新工作考核办法，采取开放性的管理策略，确保已列入计划项目的推进实施，同时根据年度中间市场和客户需求的变化，增加新的项目。深入开展客户产品需求专项调查和创意搜集筛选研究，拓展服务“海西”、个人消费、小微企业、民生领域和新兴服务业创新空间，结合本地细分市场客户需求特点，开展针对性的产品服务组合创新。

二、与拓展中间业务紧密结合。为加强新产品推广应用，持续提升新产品市场表现，增强产品创新价值创造能力，根据总行《关于发布2012年重点推广产品清单的通知》和《关于发布县域机构重点推广产品清单的通知》文件精神，福建分行营业部积极协调各相关业务部门布置2012年重点产品推广工作，明确总行15种重点推广产品及315种县域机构重点推广产品的归口管理部门及相关考核办法，确保本年度完成重点产品营销工作。通过产品和服务创新拓宽中间业务领域，把收入的增长建立在持续创新的基础上。

三、与调整结构相结合，通过产品创新调整优化客户结构、产品结构、收入结构，提升重点客户的新产品覆盖率和的贡献度，围绕 “信息流、物流、资金流”，全面启动供应链融资业务，围绕核心企业上下游积极营销供应链融资等创新型产品。省分行营业部于年初即制定产品创新工作考核办法，重点考核各支行推广总行2012产品创新专业重点推广产品的情况、产品创新稿件发表情况、产品体验区建设及管理情况等。通过科学有效考核机制，促进各支行在产品创新的基础上加快经营转型和资产负债结构、客户结构和收效结构的转变。   

四、与风险防范紧密结合，该营业部高度关注产品创新中的政策风险、市场风险、道德风险等，做好新产品销售中的风险提示。在实施产品创新计划项目中，做好产品创新投入产出分析，充分发挥前中后台的产品专家团队的专业协同作用，实施新产品研发过程中的阶段性管理审核，前移产品质量控制关口，减少和避免风险出现。为了确保产品创新工作更加贴近市场，满足客户的需要，省分行营业部结合网点建设计划，选择三个环境良好、业务量较大、适合开展客户体验的网点新设置客户体验区，同时落实体验区人员配置、设备配置等配套工作。

（综合管理部 周健 ）

[责任编辑：张书吟]