工商银行泉州分行勇于尝新 成功办理首笔贵金属预售业务

为进一步促进我行实物贵金属销售业务快速发展，实现实物产品库存优化和科学调拨，有效打开我行贵金属销售局面，增强市场竞争力，提高库存周转率，工商银行泉州分行快速启动、积极营销，7月25日在辖属的开元支行以积存金兑换的模式完成实物贵金属预售业务实盘测试的基础上，7月30日在辖属的浮桥支行正式办理了首笔贵金属预售业务。

快速响应、迅速启动。贵金属预售业务是指在销售网点没有库存、但上级中心库库存充足的情况下，销售网点可采取先预约销售、后提金的模式进行业务处理。此举不仅有效降低实物贵金属产品在调拨过程中的损耗，同时也优化实物产品库存管理水平，解决了部分热销产品在网点无限期积压的问题。因此，泉州分行迅速行动，成立了以郑一鹏副行长为组长的业务推广工作小组，在组织学习“开展实物贵金属预售模式试点工作通知”的同时，将关键内容和注意事项进行了重点提示，并结合业务规模大小，将部分调拨和销售频率较高的支行纳入首批试点，逐步在全辖进行推广。

自加压力、及时总结。为了更好地在全辖范围内普及推广、确保业务处理不错不乱，泉州分行自加压力，除进行常规的销售测试外，还对今后工作中可能出现的以积存金兑换形式进行的预售业务进行了实盘测试，为其他分行的业务操作提供了借鉴。实盘测试和业务正式办理过程中，分行人员指导网点依流程操作，确保了业务的顺畅办理，并及时总结工作经验，从系统操作、客户体验、操作规程、实物调拨、部门配合、风险控制等方面向上级主管部门提出优化及改进建议。

加强培训、防范风险。为有效防范业务风险，泉州分行多次就操作要点进行重点提示，将操作画面以PPT的形式提供给网点参考，同时要求辖属各支行要利用晨会的时间组织业务人员认真学习、规范操作、有效防范业务风险。

[责任编辑：张书吟]