工行福州五一支行网银交易额持续增长

工商银行福州五一支行不仅重视网上银行各项开户指示增长，还特别重视网上银行交易额的增长。支行认识到提高网上银行客户的动户率，倡导客户使用网上银行进行交易，不仅能够减少客户排除等候时间，充分发挥网上银行减轻柜面压力作用，而且能够节约银行运营成本及降低转账可分流率的重要作用。至2012年7月末，该行网上银行交易额已达503亿元。

一．继续加强网上银行开户营销工作。网上银行客户规模特别企业网上银行规模是创造网上银行交易量的基础，要提高交易量首先要提高我行网银的存量客户数。为此支行加大营销力量，网上银行开户营销工作取了较好的成果，至7月底我们共营销企业网银证书证145户。    

二．做大企网证书版用户交易量。利用客户经理、柜面柜员及专管员和客户沟通的机会，向客户介绍网上银行交易的便利性、安全性，打消客户对网银安全性的顾虑。除普通的结算业务之外，还着重介绍、引导客户开通交易量较大的基金业务、定期存款、通知存款、工行理财、三企业方存管等投资理财业务。积极向有条件的客户推广网贷通业务、电子商业汇票业务。

三．重视个人网银网银交易量增长。加强大堂经理、个人客户经理对个人用户网银使用方面的指导，配合本年度压低转账可分流率指标的要求，对于到柜面进行进行转账汇款客户，尽量动员客户开立网上银行并在网银上进行交易。对新开个人网银客户要求网点做到教会客户使用并在现场体验转账汇款或缴费功能。对贵金属、基金、理财、外汇买卖等交易要求网点尽量做到客户交易在网上银行完成。

[责任编辑：张书吟]