工行普及金融知识万里行系列活动富有成效

工行福建分行营业部积极全面开展“普及金融知识万里行”系列活动富有成效。该营业部认真制定相关制度流程强化内控机制，做好“信用记录关爱日”征信宣传，提高客户对征信的认知程度，积极开展“反洗钱”宣传活动，大力普及公众反洗钱知识。

在宣传月活动期间，工行营业部通过电子显示屏在辖属所有营业网点播放“抵制假币，维护人民币信誉”的反假主题；在营业大厅和柜台摆放宣传资料，通过营业网点人员向客户发放宣传资料；通过大堂经理和咨询专柜开展反假币知识宣传；向群众介绍第五套(1999年版、2005年版)人民币防伪常识；涉及反假人民币工作的法律法规和规章制度等，同时还组织网点员工认真学习《人民币管理条例》、《假币收缴鉴定管理办法》人民币基本常识、外币防伪知识等，并积极配合人民银行开展各类反假货币宣传活动情况和假币收缴鉴定业务进行检查，同时不断加强反假货币的业务调研，积极开展以撰写反假货币为主题的征文活动。

该营业部认真做好“信用记录关爱日”征信宣传，提高客户对征信的认知程度，他们除了通过送短信、标语宣传、与客户面对面宣传征信知识、解答征信问题以及发放宣传折页材料等多种形式外，还把每年“6.14信用关爱日”征信宣传工作扎扎实实做好。每年6月14日这天以短信信息为宣传平台，通过发送短信向本行各类客户群发短信，点对点将信用记录关爱日征信宣传送抵千家万户，提高客户对征信的认知，对信用记录的关注，深得客户赞许；其次，营业网点电子屏幕滚动展示征信宣传标语，各营业网点，以醒目的电子屏幕，对过往人群及前来办理业务的客户，滚动展示征信宣传标语，营造宣传气氛，加大宣传面，增进宣传效果；再次，柜台与客户面对面，宣传征信知识，解答征信问题，以营业网点的柜台宣传为重心，充分利用柜台与客户直接交流的便利，将办理业务与征信宣传相互融合，向前来办理业务的新老客户宣传关心与爱护个人信用记录，维护信用权益的重要意义，并解答客户提出的征信问题。

[责任编辑：林秋鹰]